01
Evento
Una acción del producto solicita una comunicación.
MAIL / Infraestructura de correo
Correo de producto y campañas bajo una misma infraestructura.
Capa de email para mensajes transaccionales y campañas con trazabilidad, plantillas y control de proveedores.
Transaccionalcampañasentregabilidad
SaaSferaEMAIL
Entrega controlada
Capa de email para mensajes transaccionales y campañas con trazabilidad, plantillas y control de proveedores.
Transaccional
Correo crítico ligado al producto.
Campañas
Audiencias y comunicaciones comerciales separadas.
Plantillas
Contenido reutilizable y gobernado.
Entrega
Estados y rebotes visibles para el sistema.
Cómo funciona MAIL
Del evento de negocio al correo entregado.
MAIL separa contenido, proveedor, estado y trazabilidad para que el correo deje de ser una integración opaca.
02
Plantilla
Contenido y variables se resuelven de forma controlada.
03
Proveedor
La capa selecciona y utiliza el canal configurado.
04
Entrega
Estados y eventos vuelven al sistema para seguimiento.
Capacidades
Una base común para todo el correo de la empresa.
Aquí explicamos qué aporta cada pieza y para qué sirve dentro de una operación real; no son etiquetas de catálogo.
Transaccional
Envía confirmaciones, accesos, facturas o avisos ligados a acciones reales del producto con prioridad operativa.
Campañas
Gestiona comunicaciones masivas separando audiencia, contenido y medición del correo crítico de producto.
Plantillas
Centraliza estructura y diseño para reutilizar mensajes sin duplicar HTML en cada aplicación.
Variables
Inserta datos de pedido, usuario o evento con contratos conocidos y validación antes del envío.
Proveedores
Permite abstraer servicios de entrega para cambiar o combinar proveedor sin reescribir cada producto.
SMTP
Admite infraestructura SMTP cuando el caso requiere compatibilidad con sistemas o proveedores existentes.
Webhooks
Recibe eventos de entrega, apertura, rebote o queja y los devuelve al sistema de origen.
Bounces
Clasifica rebotes temporales y permanentes para proteger reputación y evitar reintentos inútiles.
Reintentos
Reprograma fallos temporales con límites para mejorar entrega sin producir duplicados.
Listas
Organiza destinatarios y segmentos manteniendo separación entre comunicación operativa y comercial.
Preferencias
Respeta qué comunicaciones acepta cada usuario y por qué contexto puede recibirlas.
Métricas
Mide volumen, entrega, rebotes y comportamiento para detectar problemas y mejorar la operación.
Inteligencia con contexto
Enviar no es lo mismo que entregar.
La infraestructura debe saber qué ocurrió con cada mensaje y permitir actuar cuando algo falla.
01
Entrega
Seguimiento del estado de cada envío.
02
Rebotes
Clasificación de fallos y direcciones problemáticas.
03
Proveedor
La lógica de negocio no queda atada a un único servicio.
04
Métricas
Visibilidad de volumen, éxito y comportamiento.
Correo transaccional
Mensajes críticos ligados a acciones reales del producto.
Campañas
Comunicaciones comerciales sobre la misma capa de identidad y preferencias.
Seguridad y control
El correo necesita preferencias, trazabilidad y control.
Cada envío debe respetar contexto, consentimiento y estado de entrega.
01
Preferencias
Cada usuario puede tener reglas distintas por tipo de comunicación.
02
Trazabilidad
El sistema conserva el recorrido del mensaje.
03
Reintentos
Los fallos temporales se gestionan de forma controlada.
04
Auditoría
Los eventos importantes pueden reconstruirse después.
MAIL por SaaSfera
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